La aplicación de tecnologías Cloud mejora la experiencia del cliente
Por Nicolás Pintos, Director Delivery Integration & Multi Practice Leader en Kyndryl Argentina.
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Experiencia del Cliente
Inteligencia semiótica: la clave para una escucha activa de las necesidades del cliente
Por Leandro Cabrera, Head of Customer Success & Experience en Wise CX.
Cuatro formas en las que la Inteligencia Artificial humanizará la experiencia del cliente
La Inteligencia Artificial ha dejado de ser un concepto distante y se ha vuelto parte de la cotidianidad de las personas en los ecosistemas digitales.
Zurich elige a AWS para acelerar la transformación digital
Con AWS como su proveedor de nube preferido, el líder mundial en seguros utilizará las capacidades de AWS y la región de AWS Europa (Zurich) para acelerar la innovación.
Experiencias omnicanales, la clave de la fidelización al cliente
Prensario TI Latin America entrevistó a Francisco Guerra Bahamondes, director de Desarrollo de Negocios, de Sixbell.
En la post pandemia, se disparan los servicios
Por Nicolás Smirnoff, director de Prensario TI Latin America.
El nuevo Cliente del Todo ¿sabemos realmente entenderlo?
Por Juan Santana, Named Account Manager Enterprise, de Avaya Chile.
La Experiencia del Cliente: Un pilar de la cultura organizacional
Por Emilio Madero, VP Ejecutivo de Marketing, de Cirion Technologies.
MetroGas mejoró su atención al cliente gracias a Salesforce
La empresa, logró una mejor experiencia del cliente al gestionar 400 visitas diarias en trabajos de campo.