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¿Cómo generar más ventas en la temporada de descuentos?
Conversamos con Thomas Cicchetti, Presales Engineer, de Yoizen quien nos cuenta la importancia de sacar el máximo provecho de cada herramienta tecnológica para poder contar la mejor combinación de estrategias digitales. El ejecutivo nos habla de 5 hacks para generar más ventas en la temporada de descuentos:
El estado del Customer Experience
Genesys la empresa que vende experiencia del cliente y tecnología de centros de llamadas para medianas y grandes empresas., llevó a cabo el estudio “El estado
Cuándo se logra la verdadera Omnicanalidad
Omnicanalidad es un concepto superador de Multicanalidad. Significa pasar de muchos a todos los canales, es decir las vías completas que puede usar el usuario
El front-end se alimenta con software
Por Nicolás Smirnoff, director de Prensario TI Latin America.
Veeam anuncia Veeam Backup for Salesforce
Los clientes ahora cuentan con una NUEVA solución de Veeam, que ofrece acceso y control de los datos y metadatos de Salesforce.
Migración a cloud: dónde hace diferencia en contact center
Contact center fue curiosamente uno de los rubros tardíos en adoptar el cloud, porque al tener muy buena conectividad, colaboración, y estructuras propias, las ventajas
